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제목 끈----심하게 갈라짐
작성자 sophia2956 (ip:)
  • 작성일 2017-09-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 239
평점 5점

7월1일구입 -만족도 100% 가벼우면서 크기랑 내 취향에 맞아 잘 들고다니면서  주위에

많이 소개도 함   그런데 10번정도 들었는데 끈이 갈라지기 시작함

유사한 상품들도 시중에 많이 나와있는데 3만~5만원사이에 주고 산 가방들도 끈이 멀쩡한데 내 것만 유독 심하여

본사에 문의-카톡에 사진찍어 보냄

나의 주장은 끈만 교체를 해달라고 했는데  시일이 7일이 넘었고 상담자와 상담자주위에도 들고다니는데 그런현상은 없었고

판매많이된 상품인데 내가 처음으로 크레임 걸었다네요

어처구니 없더라구요

나만 별나게 든거라고 하는건지....가방에 최소한 가볍게 들고다니는 스타일임  화장품 립스틱 콤팩트 마스카라  일회용물티슈 패스포드

정도만 들고 다니는 수준임


수입품이라서 끈만 교체가 안된다고 하네요 

분명 끈이 너무 허잡하고 부실합니다

인터넷 싸이틀이였으면 구입을 안했겠지만 럭시퀸이라서 브랜드 믿고 샀는데 너무 황당합니다


끈땜시 못 들게 된다는데 AS도 안된다면  100프로 고객이 그대 회사를 선택했다는 이유만으로 다 손해봐야 되는겁니까????

억울 억울~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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  • 럭시퀸 2017-09-29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 수령 2달내 상품불량시 새제품으로 교체되십니만 고객님께서는 3개월째에 보내주신 사진으로는 제품불량 or 고객님 과실여부가 정확한 판단이 안되시는지라
    소비자보호원 심사로 상담을 안내드린점 양해부탁드립니다

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50328 끈----심하게 갈라짐 HIT sophia2956 2017-09-28 239
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