우선 죄송합니다 고객님
고객님 해외 도매하시는 분이신지라 주문해주신 그레이스는 해당 국내 그레이스 브랜드공장에서 맞춤 제작하는시는것 이미 알고 계시죠
전화로 안내드렸듯이 저희가 벨트를 임의로 바꾼게 아니라 해당 제품 그레이스 공장에서 장식으로 나온 디자인입니다
고객님께 벨트가 아닌 장식이라고 전화 안내드렸기에 똑같이 나오시냐고 문의하신걸 안내드린 장식부위 제하고 디자인 원단이 똑같이 나온다고
말씀드린것인데 글을 읽어보니 오해하실만 하시네요
더 자세히 안내드리지 못해 죄송합니다
참고로 이 제품은 오리지날 공장 브랜드인 그레이스에서 제작된 제품이신지라 어느 사이트에서 주문을 하든 골드체인은 장식으로 나옵니다
번거롭게 해드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
__________________________________
와 진짜 우리 샵은...어이 없어요
주문햇을 때 분명히 벨트 있고, 벨트 option 선택도 분명히 잇는데,
샵 전화 와가지고, 이 제품은 따로 벨트 없다고 하니, 벨트 대금 돌려줫며,
제가 벨트 취소하기 전에 분명히 물어봣는데 " 이렇게 취소하면 사진처럼 똑같이 나오냐고 물어봣는데, 직원은 "똑같이 나옵니다"
하지만 , 제품을 받앗을 때 이게 뭔데요? 벨트 없고, 그냥 장식처럼 나오고,
사진처럼 안 나오고
사진처럼 제품을 맞춰주지 못하시면 그렇게 사진을 올리지맙시다
저희가 제품 주문하여, 해외 고객한테 다시 판매하는데, 이렇게 하면 비즈니스 계속 하는 게 어렵다보네요
참고하세요 ;;;;;
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.