교환이  가능한 경우

사이즈나 디자인이 만족스럽지 못할때

상품을 공급받은지 2틀 이내   상담원이나 게시글에 알려주시길 부탁드립니다

상품 교환은  <  한진택배 1588 - 0011  > 으로 럭시퀸에 수령 7일이내  도착하는 상품에 한하여 

검품이 이뤄져셔 하자가 없는것을 확인후 

사이즈 교환이나 타상품 교환 혹  적립금 예치 가능하십니다

 *  포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

*   맞춤 사이즈 .   수제화  .  화이트 계열 .  니트 .  해외 수입의류는 교환이 불가한점

     양해 부탁드립니다

*  공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

 -  고객님의 희망사항에 따라 단벌 제작되어 나온

    맞춤 사이즈 ( 44 .77 .  기타 반 사이즈 )  . 맞춤 기장  .  디자인 변경 .

    맞춤 브랜드 상품중 현 시즌이 아닌 주문제작으로만 나올수 있는 전 시즌상품들  . 수제화  

    사이즈 교환이나 타상품 교환이 불가한점 양해 부탁드립니다

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
 

   착용 흔적이 분명히 남아 있는 의류 .  화장품 . 향수 . 담배 냄새 같은 남은 경우

   사이즈 교환 타상품 교환 적립금 예치  환불  불가합니다

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  ( 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

-

 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을   제공한 경우에 한 합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
 

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)